МЕХАНІЗМИ УПРАВЛІННЯ СИСТЕМОЮ КОМУНІКАТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ
DOI:
https://doi.org/10.31499/2618-0715.5.2020.220764Ключові слова:
комунікація, комунікативна діяльність, ділова комунікація, професійна комунікативна діяльність, інтерв’ю, фахівець соціальної сфери, соціальний працівник, клієнт.Анотація
У статті розглянуто основні механізми управління та специфіка комунікативної діяльності в соціальній роботі в Україні. Розкрито поняття комунікації у професійній діяльності соціального працівника. Проаналізовано проблеми комунікативної діяльності в управлінні соціальним закладом. Визначено функції комунікації у системі державного управління соціальною роботою. Встановлено, що ділова комунікація у сфері соціальної роботи передбачає побудову цілісного та об’єктивного процесу комунікативної діяльності. Розкрито значення Етичного кодексу спеціалістів із соціальної роботи України у роботі фахівців із соціальної сфери.Посилання
Vasylyk M. A. Osnovy teorii komunikatsii : pidruchnyk. Mykolaiv : Hardaryky. 2013. 615 s.: il.
Hodlevska D. M. Formuvannia profesiinoi komunikatyvnoi kompetentnosti maibutnikh sotsialnykh pratsivnykiv v umovakh pedahohichnoho universytetu : avtoref. dys. … kand. ped. nauk : 13.00.05 / Kyiv, 2007. 23 s.
Huzeiev V. Matrytsia riznomanitnosti ‒ sposib vyznachennia kompetentnosti pedahohiv. Dyrektor shkoly. 2006. №8. S. 27‒30.
Diehtiar O. A. Informatsiino-komunikatyvna diialnist v derzhavnomu upravlinni yak instrument intensyfikatsii sotsialnoho partnerstva. Derzhavne upravlinnia: udoskonalennia ta rozvytok. 2013. № 9. URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=623
Drahomyretska N. M. Komunikatyvna diialnist v derzhavnomu upravlinni : navchalnyi posibnyk. Odesa : ORIDU NADU. 2017. 180 s.
Drahomyretska N. M. Komunikatyvna diialnist v derzhavnomu upravlinni: teoretyko-metodolohichnyi aspekt : avtoref. dys. … dokt. derzh. upr. : 25.00.01 / Kyiv, 2007. 37 s.
Dreshpak V. M. Komunikatsii v publichnomu upravlinni : navchalnyi posibnyk. D. : DRIDU NADU. 2015. 168 s.
Kulinichenko V. L., Boiarskyi A. M. Etychnyi kodeks u prostori kodeksovoi kultury sotsialnoi roboty. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu Ukrainy «Kyivskyi politekhnichnyi instytut». Politolohiia. Sotsiolohiia. Pravo. Kyiv; Odesa : Vydavnychyi dim «Helvetyka», 2019. № 3/4 (31/32). 240 s. URL: http://www.socio-journal.kpi.kiev.ua/archive/2009/4/16.pdf
Pro zatverdzhennia Etychnoho kodeksu spetsialistiv iz sotsialnoi roboty Ukrainy : Nakaz Ministerstva Ukrainy u spravakh molodi ta sportu vid 9 veresnia 2005 r. № 1965. URL:https://docs.google.com/ viewer?a=v&pid=sites&srcid=a2FuaXYuaW5mb3xvc3ZpdGF8Z3g6MjI2NTNiN2E0ZDdiMWM1OA
Popova T. V., Lipkan V. A. Stratehichni komunikatsii : slovnyk. Kyiv: FOP. 2016. 416 s.11.
Sevost'janov D. A. Delovye kommunikacii : uchebnoe posobie. Novosibirsk. 2015. 308 s.
Sosnovskaja A. M. Delovaja kommunikacija i peregovory : uchebnoe posobie. Sankt-Peterburg : Izd-vo SZAGS. 2011. 180 s.
Jenciklopedija prakticheskoj psihologii : veb-sajt. URL:http://www.psychologos.ru/articles/view/kompetenciya
